填空題供電營業(yè)所受理轄區(qū)外居民用電報裝,以及電力客戶服務(wù)熱線、網(wǎng)站受理居民用電報裝,需準(zhǔn)確記錄客戶聯(lián)系方式,及時轉(zhuǎn)()辦理。
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2.多項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)受理員在受理低壓(非居民)用電報裝時,負(fù)責(zé)()。受理增容申請先核查客戶是否欠繳電費(fèi)。
A.受理客戶的用電申請
B.指導(dǎo)客戶填寫《低壓用電需求表》
C.查驗(yàn)客戶營業(yè)執(zhí)照、政府監(jiān)管項(xiàng)目批件
D.查驗(yàn)客戶授權(quán)委托書、法人或委托代理人居民身份證及稅務(wù)登記證明
3.多項(xiàng)選擇題低壓(非居民)用電報裝受理分轄區(qū)營業(yè)柜臺受理、轄區(qū)外營業(yè)柜臺受理、()等。
A.電力客戶服務(wù)熱線受理
B.電力客戶服務(wù)網(wǎng)站受理
C.手機(jī)受理
D.現(xiàn)場受理
4.多項(xiàng)選擇題用電報裝各崗位人員應(yīng)樹立()的服務(wù)理念,遵守職業(yè)道德規(guī)范。
A.優(yōu)質(zhì)
B.方便
C.規(guī)范
D.真誠
5.多項(xiàng)選擇題工程造價崗位,主要從事客戶用電報裝工程造價的()及有關(guān)管理的工作。
A.現(xiàn)場勘查
B.審核
C.報批
D.業(yè)務(wù)費(fèi)
最新試題
歸檔是由現(xiàn)場勘察人員向供電營業(yè)所等有關(guān)部門移交客戶報裝資料。
題型:判斷題
什么叫受電工程?
題型:問答題
高壓用電報裝業(yè)務(wù),應(yīng)匯總的資料有哪些?
題型:問答題
低壓(非居民)用電報裝客戶向供電企業(yè)申請用電應(yīng)準(zhǔn)備哪些資料?
題型:問答題
雙(多)路電源(含自備發(fā)電機(jī)組)供電的客戶,應(yīng)具有可靠的閉鎖裝置。
題型:判斷題
高壓供電工程竣工驗(yàn)收須檢查哪些內(nèi)容?
題型:問答題
高壓用電報裝客戶向供電企業(yè)申請用電應(yīng)準(zhǔn)備哪些資料?
題型:問答題
供用電雙方按照簽署的《報裝協(xié)議》開展工作,根據(jù)需要可自行變更《報裝協(xié)議》條款。
題型:判斷題
辦理居民用電報裝業(yè)務(wù)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)?
題型:問答題
裝表接電后,應(yīng)注意客戶工程的回訪,報裝辦應(yīng)將所有報裝資料整理歸檔。
題型:判斷題