在實施停限電前（）分鐘要通知客戶1次，方可按通知規(guī)定的要求實施停限電。

當本月應(yīng)收已確定保存，需要重新計算時，應(yīng)經(jīng)過（）負責人審批。

陳欠電費余額

由于客戶原因無法抄表到位，應(yīng)參照該戶（）用電量記錄本月電能表指示數(shù)，次月應(yīng)抄表到位。

實收電費

抄表區(qū)域應(yīng)（）輪換。

逾期不交或未交清電費，即為拖欠電費。對拖欠電費的客戶，要嚴格按《供電營業(yè)規(guī)則》第九十八條的規(guī)定計收電費違約金。對逾期超過（），經(jīng)催交仍未交付電費的客戶，可依法按規(guī)定的程序停電或限電。

往年陳欠熱費

從事10kV及以下電壓等級客戶的用電檢查工作的，應(yīng)持有（）。

客戶竊電或違章用電行為，要做好現(xiàn)場保護和（）工作，并立即向客戶服務(wù)中心報告。