填空題受理客戶的現(xiàn)金繳費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)詢問客戶的(),核對(),避免混淆,并告知客戶金額和收費(fèi)明細(xì)。
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當(dāng)日所收現(xiàn)金應(yīng)(),不得有現(xiàn)金過夜現(xiàn)象。
題型:單項(xiàng)選擇題
《欠費(fèi)客戶停(限)電通知單》,應(yīng)注明停限電的原因、時(shí)間、范圍,加蓋單位公章,在實(shí)施停限電前()送達(dá)客戶,并由客戶簽字認(rèn)知。
題型:單項(xiàng)選擇題
欠電費(fèi)總額
題型:名詞解釋
已完成的抄表數(shù)據(jù)應(yīng)在抄表后()日內(nèi)錄入微機(jī)系統(tǒng),傳送審核員審核。做到準(zhǔn)確、真實(shí)、及時(shí)。
題型:單項(xiàng)選擇題
實(shí)收電費(fèi)
題型:名詞解釋
由于客戶原因無法抄表到位,應(yīng)參照該戶()用電量記錄本月電能表指示數(shù),次月應(yīng)抄表到位。
題型:單項(xiàng)選擇題
往年陳欠電費(fèi)
題型:名詞解釋
各級電價(jià)核定人員,應(yīng)嚴(yán)格按照國家和自治區(qū)電價(jià)管理部門()的電價(jià),核定各類用電的執(zhí)行價(jià)格,不得提高或降低。
題型:單項(xiàng)選擇題
嚴(yán)格執(zhí)行違約金收取的有關(guān)規(guī)定,()減免。
題型:單項(xiàng)選擇題
對于有新工作單的客戶電費(fèi),審核人員應(yīng)按()進(jìn)行電費(fèi)復(fù)核。
題型:單項(xiàng)選擇題