公關(guān)特別節(jié)目又可稱為（）

人類傳遞信息的第三個(gè)媒介形態(tài)是（）

公關(guān)危機(jī)決策在本質(zhì)上是（）

“刻板印象”指的是（）

團(tuán)體壓力下的順從現(xiàn)象指的是（）

組織形象的“軟件”部分指的是（）

以下不屬于公共關(guān)系人員應(yīng)該具備的能力是（）。

相對(duì)宣傳而言，公共關(guān)系更加具有（）

企業(yè)開業(yè)典禮中的主要內(nèi)容是（）

發(fā)散式傳播所表現(xiàn)的公關(guān)危機(jī)特征是（）