也稱服務對象公眾，是指社會組織的具體服務對象，如商店中的顧客、賓館中的住客、酒店中的就餐者及火車、輪車、飛機上乘客等.
1952年，美國著名者卡特里普和森特，合作出版了一本公共關系學方面的權威著作，即《有效的公共關系》
最新試題
“刻板印象”指的是（）
公共關系調查是認識社會組織的公共關系狀態(tài)的一種實踐活動。
（）是在公共關系演講時不可取的。
相對宣傳而言，公共關系更加具有（）
能力、氣質和性格等因素屬于影響和改變態(tài)度的（）
相對廣告而言，公共關系更能贏得公眾信任的原因是其（）
在日本，荷花用于（）
發(fā)散式傳播所表現(xiàn)的公關危機特征是（）
人類傳遞信息的第三個媒介形態(tài)是（）
公關公司按經(jīng)營方式可分為合作型公司和（）