在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，建設單位選，聘物業(yè)管理企業(yè)的，應當履行應當履行什么手續(xù)？

物業(yè)管理一般采取哪兩種形式？

從事物業(yè)管理活動的企業(yè)應當具備什么條件？

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)．供水、供電、供氣、供、通訊、有線電視等單位應當向誰收取有關(guān)費用？

物業(yè)管理企業(yè)對裝飾裝修活動中的違規(guī)現(xiàn)象應當如何處理？

物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動中的權(quán)利義務由業(yè)主和物業(yè)使用約定，但不得違反哪些規(guī)定？

按照國家規(guī)定，從事物業(yè)管理的人員應具備什么條件？

樓道公用照明燈的安裝有什么要求？

縣級以上地方民政府房地產(chǎn)行政幸部門應當及時處理哪些人或單位物業(yè)管理活動中的投訴？

無等級小區(qū)和散棟樓房收取的物業(yè)費都用于什么地方？