多項選擇題導(dǎo)游人員的微笑要給游客一種（）的感覺。

A.爽朗
B.和藹
C.明朗
D.甜美
E.熱情


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1.多項選擇題對導(dǎo)游人員來說，控制自己的面部表情要注意（）。

A.微笑
B.靈敏
C.真誠
D.鮮明
E.有分寸

2.多項選擇題導(dǎo)游人員的面部表情首先要給游客一種（）的感覺。

A.平滑
B.松弛
C.自然
D.和藹
E.微笑

4.多項選擇題態(tài)勢語言亦稱為（）。

A.體態(tài)語言
B.人體語言
C.姿態(tài)語言
D.動作語言
E.肢體語言

5.多項選擇題停頓的類型較多，導(dǎo)游人員常用的是（）

A.語義停頓
B.暗示省略停頓
C.強(qiáng)調(diào)語氣停頓
D.等待反應(yīng)停頓
E.語氣特色停頓

6.多項選擇題語調(diào)是指一個人講話的腔調(diào)，即講話時語音的高低起伏和升降變化。一般分為（）

A.升調(diào)
B.降調(diào)
C.直調(diào)
D.平調(diào)
E.婉約調(diào)

7.多項選擇題口頭語言的表達(dá)要領(lǐng)主要包括（）。

A.語速快慢相宜
B.音量大小適度
C.語調(diào)高低有序
D.停頓長短合理
E.音量盡量放大

8.多項選擇題對話式口頭語言的特點(diǎn)是（）。

A.目的性強(qiáng)
B.依賴性強(qiáng)
C.表達(dá)充分
D.對象明確
E.反饋及時

9.多項選擇題獨(dú)白式口頭語言的特點(diǎn)是（）。

A.目的性強(qiáng)
B.依賴性強(qiáng)
C.表達(dá)充分
D.對象明確
E.反饋及時

10.多項選擇題獨(dú)白式是導(dǎo)游人員講游客傾聽的語言傳遞方式，一般運(yùn)用于導(dǎo)游人員（）之中。

A.致歡迎詞
B.致歡送詞
C.團(tuán)隊講解
D.散客講解
E.個別交談