服務人員應以自己的實際行動去接受對方、重視對方、贊美對方。因為在英文詞匯中，“接受”（accept）、“重視”（accent）、“贊美”（admire）的第一個字母都是“A”，所以在服務禮儀中被稱為什么？

一般認為，雙排五座轎車最尊貴的座位是哪個位置？

在家中用餐時，應該注意哪些禮儀？

在辦公室，正確的做法是什么？

在經(jīng)濟建設成就展覽會、商品博覽會、文化藝術展覽會、運動會、旅游節(jié)、花卉節(jié)等各種大型活動時，一般都要舉行什么儀式？

上茶后，主人要為客人勤續(xù)水，不可讓其杯中茶葉見底，這種做法的寓意是什么？

正規(guī)場合、交際場合，在室內哪個方向的位置為尊？

來客敬茶有哪些注意事項？

搞好商業(yè)服務，要在哪幾個方面下功？：

社交場合怎樣飲酒才不會失禮呢？