飲用咖啡的基本程序是什么？

如果宴請是規(guī)格較高的慶祝性、紀念性活動，為了能使各方在輕松、活潑的氣氛中交往、暢談，則可選擇什么方式進行？為什么？

有抽煙習慣的人在抽煙之前要注意什么？

中方舉行宴會接待外賓，在席卡上中文寫在哪里，外文寫在哪里？

服務人員應以自己的實際行動去接受對方、重視對方、贊美對方。因為在英文詞匯中，“接受”（accept）、“重視”（accent）、“贊美”（admire）的第一個字母都是“A”，所以在服務禮儀中被稱為什么？

進餐時如發(fā)現(xiàn)菜肴中有昆蟲或碎石等異物，應該怎么做？

如果在中國舉行三國以上的多邊活動，國旗順序應該怎么排列？

在鼓掌時，最標準的動作是什么？

“一視同仁，買賣公平。”具體來說，要做到哪幾點？

上茶后，主人要為客人勤續(xù)水，不可讓其杯中茶葉見底，這種做法的寓意是什么？