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服務(wù)人員應(yīng)以自己的實(shí)際行動(dòng)去接受對(duì)方、重視對(duì)方、贊美對(duì)方。因?yàn)樵谟⑽脑~匯中,“接受”(accept)、“重視”(accent)、“贊美”(admire)的第一個(gè)字母都是“A”,所以在服務(wù)禮儀中被稱為什么?
正規(guī)場(chǎng)合、交際場(chǎng)合,在室內(nèi)哪個(gè)方向的位置為尊?
3W原則是女性化妝應(yīng)遵循的原則,是指什么?
在社交場(chǎng)合笑的時(shí)候一定要注意不要出現(xiàn)哪幾種類型的笑?
一般認(rèn)為,雙排五座轎車最尊貴的座位是哪個(gè)位置?
在國(guó)際交際場(chǎng)合,慣例忌用哪些花獻(xiàn)給客人?
在鼓掌時(shí),最標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作是什么?
進(jìn)餐時(shí)如發(fā)現(xiàn)菜肴中有昆蟲或碎石等異物,應(yīng)該怎么做?
哪國(guó)人認(rèn)為百合花意味著死亡?
按照國(guó)際慣例,如升掛中外雙方國(guó)旗,一般規(guī)則是什么?