規(guī)范旅游市場、提高服務質量制度對旅行社規(guī)定了“（）”的要求，對從業(yè)人員提出了“（）”的要求。

旅游促進和公共服務制度要求政府（）向旅游者提供旅游景區(qū)、線路、交通、氣象、住宿等必要的信息和咨詢服務。

旅行社的權利有（）

旅游行政管理部門在受到旅行社的關于降低保證金交納標準的請求后，應當在（）個工作日內作出決定。

以下滿足我國導游人員資格考試報名條件之一的人員是（）

旅游投訴調解書應載明的內容有（）

導游向旅游者索要小費的，由旅游主管部門責令退還，并處（）罰款。

旅游監(jiān)督管理、監(jiān)督檢查的法律依據(jù)有（）

《旅游法》于（）生效。

外國的服務提供者依照中國的法律法規(guī)的規(guī)定，在中國境內與中國的合作者以合作企業(yè)合同為基礎而開辦的旅行社是（）