計算機網(wǎng)絡(luò)是一個非常復(fù)雜的系統(tǒng)，但它的基本組成卻相對簡單，主要包括（）部分。

（）的目的在于增加顧客和其他相關(guān)方滿意的機會。

下列關(guān)于我國制定的國家標(biāo)準(zhǔn)《通訊用漢字字符集標(biāo)準(zhǔn)集》（國家標(biāo)準(zhǔn)代號GB2312—80）的說法中，正確的是（）。

MS-DOS操作系統(tǒng)中，每個文件都必須有一個文件名，其后輔以擴(kuò)展名，擴(kuò)展名由（）字符組成。

下列關(guān)于作業(yè)指導(dǎo)書的說法中，錯誤的是（）。

在成人職業(yè)培訓(xùn)教學(xué)研究中，常把成人學(xué)習(xí)動機的類型分為（）。

網(wǎng)絡(luò)資源包括硬件資源、軟件資源和數(shù)據(jù)資源，其中最重要的是（）。

在成人職業(yè)培訓(xùn)教學(xué)研究中，成人學(xué)習(xí)動機的特點有（）。

在ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)中，選擇和應(yīng)用質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)有利于促進(jìn)和實現(xiàn)組織的質(zhì)量工作目標(biāo)，這就是所謂的（）。

ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)貫標(biāo)大致要經(jīng)歷（）步驟。