（）就是根據(jù)與客戶約定的時間上門服務(wù)。萬一因特殊原因需要變更時間或取消約定，應(yīng)（），切忌讓對方空候良久。

因工作聯(lián)系使用用戶電話應(yīng)征求用戶同意后撥打付費業(yè)務(wù)電話。（）

（）就是應(yīng)用禮儀時要注意做到把握分寸，認真得體。

確因工作需要，可以不經(jīng)所有者或其它領(lǐng)導(dǎo)同意就可操作；未經(jīng)許可不得隨意翻閱他人文件、資料或私拿他人物品。（）

上門服務(wù)時，要備好（），工作完成后（）并帶走垃圾雜物。

上門服務(wù)時敲門要輕而有間斷，并以每次（）為度，按電鈴要有間隔，不要（）。

代維公司根據(jù)技術(shù)等級評定結(jié)果，在評定結(jié)果確認后的（）月內(nèi)完成對有關(guān)人員薪酬的調(diào)整。

下列哪些用語為“服務(wù)忌語”（）。

除管線和塔桅代維外，其余業(yè)務(wù)參加搶修員和支撐員相關(guān)等級評定的，均需具備空調(diào)專業(yè)操作證。（）

原則上，每崗位代維人員在首次申報時，均須從現(xiàn)崗位的“初級”開始申報技術(shù)等級的評定。（）