因工作需要，在客戶家里，可以擅自使用用戶電話或線路。（）

上門服務(wù)時(shí)敲門要輕而有間斷，并以每次（）為度，按電鈴要有間隔，不要（）。

除參加巡視員相關(guān)等級(jí)評(píng)定外，其余崗位技術(shù)等級(jí)評(píng)定均要求上一年績(jī)效及格以上。（）

搶修員”和“支撐員”各技術(shù)等級(jí)的“應(yīng)會(huì)”考試，除《細(xì)則》規(guī)定的檢測(cè)項(xiàng)目外，每名參評(píng)人員還需參加1-2個(gè)主專業(yè)（）的考試。

（）就是應(yīng)用禮儀時(shí)要注意做到把握分寸，認(rèn)真得體。

不通過手機(jī)短信傳播低俗、污穢、虛假、違法的信息。（）

實(shí)習(xí)期結(jié)束后參加巡視員技術(shù)等級(jí)評(píng)定的，見習(xí)期績(jī)效考核要求為（）。

文明用語中的“十字”用語指（）。

獲得技術(shù)等級(jí)和多專業(yè)技術(shù)等級(jí)的代維人員，代維公司需在薪酬方面給予相應(yīng)的補(bǔ)貼。（）

下列哪些用語為“服務(wù)忌語”（）。