填空題“支撐員”技術(shù)等級“應(yīng)會”考試應(yīng)有()成員參加評定。

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3.多項(xiàng)選擇題以下哪些情況可對代維人員做降一崗處理。()

A、“上崗證”復(fù)核時不能通過現(xiàn)崗位重新上崗認(rèn)證和補(bǔ)考的代維人員
B、凡工作期間發(fā)生安全責(zé)任事故,受到業(yè)主和客戶有理由投訴的代維人員
C、嚴(yán)重影響移動公司信譽(yù)事件,被省、市公司通報批評的代維人員

最新試題

獲得技術(shù)等級和多專業(yè)技術(shù)等級的代維人員,代維公司需在薪酬方面給予相應(yīng)的補(bǔ)貼。()

題型:判斷題

除()代維業(yè)務(wù)外,其余業(yè)務(wù)的代維人員參加支撐員技術(shù)等級評定的,需具備工信部通信工程師資格。()

題型:單項(xiàng)選擇題

非本職工作需要或未經(jīng)批準(zhǔn),不得以任何形式持有、復(fù)制包含移動公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和站點(diǎn)資源數(shù)據(jù)庫,以及客戶信息等商業(yè)秘密文件和資料。()

題型:判斷題

進(jìn)出小區(qū)或單位時,要遵守(),主動出示有關(guān)(),車輛停放應(yīng)注意小區(qū)或單位停車規(guī)定,聽從保安指揮。

題型:填空題

上門服務(wù)時敲門要輕而有間斷,并以每次()為度,按電鈴要有間隔,不要()。

題型:填空題

上門服務(wù)進(jìn)門時,要(),等客戶開門或說“請進(jìn)”后再進(jìn)門。進(jìn)門后,向客戶問好,并主動向客戶出示()等有效證件并說明()。

題型:填空題

因工作聯(lián)系使用用戶電話應(yīng)征求用戶同意后撥打付費(fèi)業(yè)務(wù)電話。()

題型:判斷題

工作年限一年以上中級巡視員,掌握專業(yè)業(yè)務(wù)的檢測工作并通過初級檢測員的技術(shù)等級評定,評定為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

參加搶修員和支撐員技術(shù)等級評定的需具有有效的電工證。()

題型:判斷題

服務(wù)準(zhǔn)則規(guī)定,通話完畢,須等()后再掛電話,通話過程中不可強(qiáng)行()電話。

題型:填空題