營業(yè)廳故障和投訴處理時(shí)限參見（）處理標(biāo)準(zhǔn)。

光交維護(hù)項(xiàng)目包括（）

光交維護(hù)城區(qū)和城郊巡回周期為周期為（），農(nóng)村巡回周期為1次/兩周，山區(qū)巡回周期為（）。

本地網(wǎng)管線基本巡檢周期分為兩大類，其中管道的基本巡檢周期為：城區(qū)和城郊（）巡1次，農(nóng)村（）巡1次；桿路維護(hù)的基本巡檢周期為：城區(qū)和城郊每周巡1次，農(nóng)村兩周巡1次，山區(qū)（）巡1次。

綜合接入維護(hù)端口核查與測試要求將（）情況與資源管理系統(tǒng)中數(shù)據(jù)做校對核查，要求兩者保持一致。

綜合接入點(diǎn)所承載的業(yè)務(wù)，可分為（）三類業(yè)務(wù)。

“三線”交越檢查內(nèi)容（）

寬帶業(yè)務(wù)撥測業(yè)務(wù)可用性測試終端連接到用戶網(wǎng)絡(luò)上，分別瀏覽集團(tuán)網(wǎng)站（內(nèi)網(wǎng)主機(jī)）、外網(wǎng)主機(jī)網(wǎng)站（）個(gè)、國外主機(jī)網(wǎng)站（）個(gè)；重復(fù)（）次，記錄成功率。要求站點(diǎn)打開成功率≥90%。

寬帶和固話代維工作中，區(qū)別城鎮(zhèn)和農(nóng)村的界限由（）定義。

護(hù)線宣傳包括（）和施工護(hù)線宣傳。