填空題綜合接入政企客戶故障和投訴處理時限按照集團客戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)()標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進行,金牌級客戶的處理時限為()小時,銀牌級和銅牌級分別是()小時和4小時,另與客戶約定除外。
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一般情況下,管線代維的工作界面以光纜進入傳輸機房的ODF架第一個接線端子(法蘭)為界,ODF架法蘭外線側(cè)以外(包括第一個接線端子)由()負(fù)責(zé),以內(nèi)由移動公司()負(fù)責(zé)。
題型:填空題
綜合接入維護端口核查與測試要求將()情況與資源管理系統(tǒng)中數(shù)據(jù)做校對核查,要求兩者保持一致。
題型:填空題
集團客戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)SLA標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范中將SLA服務(wù)等級分為()。
題型:多項選擇題
管線代維中,維護的對象主要有管道、()、()、租掛光纜、()。其中管道還包括空管道,光纜又分光纜單路由和光纜單雙路由。
題型:填空題
護線宣傳包括()和施工護線宣傳。
題型:填空題
綜合接入的基本巡檢周期為()。
題型:單項選擇題
營業(yè)廳故障和投訴處理時限參見()處理標(biāo)準(zhǔn)。
題型:單項選擇題
“三線”交越檢查內(nèi)容()
題型:多項選擇題
寬帶業(yè)務(wù)撥測業(yè)務(wù)可用性測試終端連接到用戶網(wǎng)絡(luò)上,分別瀏覽集團網(wǎng)站(內(nèi)網(wǎng)主機)、外網(wǎng)主機網(wǎng)站()個、國外主機網(wǎng)站()個;重復(fù)()次,記錄成功率。要求站點打開成功率≥90%。
題型:填空題
光交維護項目包括()
題型:多項選擇題