管道及地面維護城區(qū)和城郊巡回周期為（），農(nóng)村巡回周期為（）。

桿路維護項目包括（）

光纜障礙搶修，白天（8：00--20：00）時限為（）小時，夜晚（20：00－8：00）（）小時，不含海底光纜。

光纜標志牌內(nèi)容必須包括（）

綜合接入維護的入戶段的標簽檢查要求標簽完整、（）和準確。

網(wǎng)絡可用性測試網(wǎng)絡時延以從發(fā)出PING包到（）的時延為準，要求網(wǎng)絡平均時延≤10MS。

集團客戶網(wǎng)絡服務SLA標準規(guī)范中將SLA服務等級分為（）。

護線宣傳包括（）和施工護線宣傳。

人/手孔檢查應包括（）

營業(yè)廳故障和投訴處理時限參見（）處理標準。