單項選擇題人們只記憶經(jīng)過自己的選擇愿意記憶的信息,這種認知過程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個體障礙中的()原因造成的。
A.情緒
B.信息操控
C.選擇性知覺
D.非語言提示
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1.單項選擇題下級不愿意向上級傳遞壞消息,怕被上級認為自己無能;而上級也可能沒有注意到下級的貢獻,把下級的貢獻歸到自己頭上,引起下級不滿。這種引起溝通組織障礙的原因是()。
A.地位差異
B.目標差異
C.缺乏正式溝通渠道
D.協(xié)調(diào)不夠
2.單項選擇題按照功能進行分類的溝通類型中,()具有潤滑劑的作用。
A.工具式溝通
B.情感式溝通
C.工具式溝通和情感式溝通
D.都不具有
3.單項選擇題溝通的深層次目的是()。
A.展示才能和影響力
B.將信息傳遞給別人
C.將工作布置下去
D.激勵或影響人的行為
4.多項選擇題領(lǐng)導(dǎo)者在協(xié)調(diào)人際關(guān)系的時候需要借助一些處事技巧,比如:()。
A.轉(zhuǎn)移法
B.不為法
C.換位法
D.糊涂法
5.多項選擇題目標路徑理論提出了影響領(lǐng)導(dǎo)行為的因素:環(huán)境的因素和下屬因素。下屬因素主要是指:()。
A.控制點
B.工作群體
C.經(jīng)驗
D.知覺能力
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