企業(yè)守信制度體現(xiàn)在遵守國家的法律法規(guī)和（）兩方面。

對信用管理從業(yè)人員提出規(guī)范要求的目的在于使從業(yè)人員有固定的工作信條，有具體可遵循的業(yè)務程序，有標準的（），以此可以減少辦理業(yè)務上的風險，而有利于信用管理工作的推動。

對于企業(yè)信用管理部門而言，其中一項職能就是控制企業(yè)應收賬款平均持有水平，將企業(yè)的（）指標降低到同行競爭者平均水平之下。

信用成本率是指在某一銷售期間所有信用成本支出和企業(yè)信用銷售額之間的比率關系。這個指標反映該時期（），也可以當作評價信用管理部門的管理成果和部門績效考核的指標。

在市場上，信用投放的主體是（）。

狹義的企業(yè)信用管理是指（）。

客戶信用檔案是指在客戶信用信息中對信用評估和決策有參考價值的原始記錄和原始資料。這就要求客戶信息的詳細內容能夠系統(tǒng)全面地反映客戶各方面情況。因此，客戶信用檔案的建立和管理必須遵循（）。

1992年，歐共體央行行長會議將公共信用信息登記系統(tǒng)定義為：為向商業(yè)銀行、中央銀行和其他金融機構部門提供關于公司、個人乃至整個金融系統(tǒng)的（）情況而設計的一套信息系統(tǒng)。

信用管理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)中應當接受行業(yè)協(xié)會監(jiān)督，履行行業(yè)協(xié)會規(guī)定的（），享有行業(yè)協(xié)會規(guī)定的權利。

征信服務是受委托方委托的信用調查服務，廣義的征信服務包括（）