客戶信用檔案是指在客戶信用信息中對信用評估和決策有參考價值的原始記錄和原始資料。這就要求客戶信息的詳細內(nèi)容能夠系統(tǒng)全面地反映客戶各方面情況。因此，客戶信用檔案的建立和管理必須遵循（）。

信用管理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)中應當如實向委托方申明其（），不得承接不能夠勝任的業(yè)務。

現(xiàn)代企業(yè)對信用管理的要求是在（）的同時，將信用風險降到最低，提高盈利水平。

信用成本率是指在某一銷售期間所有信用成本支出和企業(yè)信用銷售額之間的比率關系。這個指標反映該時期（），也可以當作評價信用管理部門的管理成果和部門績效考核的指標。

失信懲戒機制的執(zhí)行機構包括各種各樣的（）、法律或政府有關機構委托的民間機構。

信用管理從業(yè)人員應致力于快速、真實、完整、連續(xù)、合法、公開地取得信用信息，科學、客觀地制作信用報告，（）地傳播信用信息與信用評價。

信用管理從業(yè)人員應當在執(zhí)業(yè)過程中保持（），不得利用所掌握的內(nèi)幕信息為自己或他人謀取私利。

失信懲戒機制是社會信用（）的保障。

應對不可控風險，企業(yè)信用管理部門采取規(guī)避風險的策略是（）。

信用成本率的指標包括現(xiàn)金折扣金額、（），以及當期的信用銷售總額。