判斷題營業(yè)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上崗,做好營業(yè)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
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1.單項(xiàng)選擇題接送客戶時(shí),行()度鞠躬禮。
A、15
B、20
C、30
D、45
2.單項(xiàng)選擇題與客戶交錯(cuò)而過時(shí),面帶微笑,行()度鞠躬禮,頭和身體自然前傾,低頭比抬頭慢;
A、15
B、20
C、35
D、45
3.單項(xiàng)選擇題供電營業(yè)場所工作人員女士站姿:右手四指搭在左手四指之上,拇指呈交叉狀,自然放在小腹上,雙腿并攏,腳尖呈的()“V”字型或雙腿并攏,腳尖呈“丁”字形。
A、30°
B、45°
C、30°~45°
D、45°~60°
4.單項(xiàng)選擇題供電營業(yè)場所工作人員,采用中坐姿勢,坐椅面()的面積。
A、1/3
B、1/2
C、2/3
D、3/5
5.單項(xiàng)選擇題男士領(lǐng)帶長度為剛蓋過皮帶扣()為宜,領(lǐng)帶夾不外露,應(yīng)夾在第四顆襯衫紐扣的地方,忌領(lǐng)帶歪斜松弛;
A、1.5cm
B、2cm
C、1.0-2cm
D、1.5-2cm
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國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求文明禮貌的內(nèi)容是()
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世界電力市場的進(jìn)一步發(fā)展,將徹底擺脫傳統(tǒng)垂直一體化管理模式的束縛,朝著優(yōu)化()、引導(dǎo)投資流向、促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步、協(xié)調(diào)供需關(guān)系、激發(fā)企業(yè)活力、調(diào)節(jié)利益分配和引導(dǎo)()的方向發(fā)展。
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供電企業(yè)職工職業(yè)道德基本規(guī)范的內(nèi)容。()
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應(yīng)用科學(xué)的分析方法和模型,借助先進(jìn)的分析工具,對收集到的資料進(jìn)行整理分析,屬于電力市場調(diào)研的()階段。
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《國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范》在辦事公道方面要求供電職工處理事務(wù)實(shí)事求是,言行一致,()。
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電力需求側(cè)管理技術(shù)措施分為()和兩大類。
題型:填空題
開展電力需求側(cè)管理是()的需要,()的需要和()的需要。
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