(三級)郵政特快專遞業(yè)務的特點集中表現(xiàn)在（）。

(三級)下列屬于郵政EMS延伸服務項目的有（）

(三級)國家秘密載體文件的秘密級別分為（）秘密三種。

國內特準免費寄遞的郵刊：包括義務兵免費信件、郵政公事、盲人讀物和_____。(四級)

國際郵件按_____可分為優(yōu)先函刊和非優(yōu)先函件。(三級)

(三級)國際郵件資費按寄遞方式分為航空郵件資費、（）

(三級)國際郵件按運輸方式分為水陸路郵件、空運水陸路郵件和（）。

(三級)消費者權益保護法是指調整在保護消費者權益過程中發(fā)生的社會關系的______的總稱。

(三級)郵政企業(yè)的營業(yè)人員強迫用戶匯轉儲，則違反了（）第六條“公用企業(yè)或者其他依法具有獨占地位的經(jīng)營者，不得限定他人購買其指定的經(jīng)營者的商品，以排擠其他經(jīng)營者的公平競爭”。

(三級)合同有效的基本條件：締約人具有相應的民事行為能力；意思表示_____；合同的內容、形式和訂立程序不違反法律和行政法規(guī)的強制性規(guī)定。