持卡人可在自動柜員機吞卡后5個工作日內，持本人有效身份證件或其他可以證明為卡片持有者的材料到自動柜員機所屬網點辦理領卡手續(xù)。

協(xié)定存款付息方式是對約定在結算賬戶保留基本存款額度的存款按協(xié)定存款利率給付利息，對超過約定額度以上的存款按活期存款利率給付利息。

系統(tǒng)對于對公貸款到期日如遇節(jié)假日，則順延至下一工作日處理，個人貸款到期日為節(jié)假日，則不順延。

當日掛賬的待銷賬當日不銷賬則掛賬柜員無法正式簽退

收繳單位應當自收到鑒定單位通知之日起5個工作日內，將需要鑒定的貨幣送達鑒定單位。

居民個人和居民機構辦理結匯按外匯資金用途，居民個人和居民機構辦理售匯按外匯資金來源。

賬戶轉賬8072中收款人賬號輸入正確，則對方收款機構是根據(jù)此賬號自動回顯。

境外個人在境內購房的外匯結匯計入“直接投資”。

辦理人民幣存取款業(yè)務的金融機構應當按照中國人民銀行的規(guī)定，無償為公眾兌換殘缺、污損的人民幣，挑剔殘缺、污損的人民幣，并將其交存當?shù)刂袊嗣胥y行。

結售匯留底檔案以日期、編號按順序進行裝訂，由各支行統(tǒng)一保管，保管期限五年