A、用戶至上
B、節(jié)奏均勻
C、語速適當(dāng)
D、耐心誠懇
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A、很抱歉
B、請慢走
C、對不起
D、請原諒
A、道德準(zhǔn)則
B、行為規(guī)范
C、職業(yè)規(guī)范
D、道德標(biāo)準(zhǔn)
A、服務(wù)準(zhǔn)則
B、服務(wù)方針
C、質(zhì)量方針
D、道德準(zhǔn)則
A、紀(jì)念郵票
B、普通郵票
C、郵資憑證
D、特種憑證
最新試題
郵政企業(yè)可確定由業(yè)務(wù)管理部門米統(tǒng)一受理協(xié)助查詢、凍結(jié)和扣劃儲蓄存款工作。(四級)
(三級)國際郵件除保價郵件以外,各類()內(nèi)禁止寄遞金銀首飾、寶石及其他貴重物品。
(三級)民法是我國的基本法之一,主要調(diào)整的是平等主體的公民之間、法人之間_____的財產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系。
(三級)在國際郵件中,()內(nèi)禁止寄遞已蓋銷或未蓋銷的郵票。
(三級)國際郵件按處理手續(xù)分為平常郵件和()。
公民和法人的民事權(quán)利主要包括()。
(三級)財產(chǎn)所有權(quán)指所有人依法對自己的財產(chǎn)享有_____、使用、收益和處分的權(quán)利。用戶對郵件、匯款享有_____。
(三級)下列屬于郵政EMS延伸服務(wù)項目的有()
(三級)郵政企業(yè)的營業(yè)人員強迫用戶匯轉(zhuǎn)儲,則違反了()第六條“公用企業(yè)或者其他依法具有獨占地位的經(jīng)營者,不得限定他人購買其指定的經(jīng)營者的商品,以排擠其他經(jīng)營者的公平競爭”。
(三級)中國是()年加入萬國郵政聯(lián)盟的。