單項選擇題1882年，美國律師伊頓在耶魯大學(xué)的演講中，首次使用了（）這一概念。
A、公共關(guān)系
B、公共事務(wù)
C、新聞代理
D、公共信息
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1.單項選擇題危機(jī)處理過程中，屬于新聞發(fā)布會準(zhǔn)備工作的是（）。
A、介紹來賓
B、準(zhǔn)備好新聞稿
C、說明事件經(jīng)過
D、控制會場秩序
2.單項選擇題在演講過程中，除了用好口語外，還應(yīng)注意運(yùn)用（）。
A、身姿體態(tài)
B、肢體語言
C、手勢
D、面部表情
3.單項選擇題與日常生活中的觀察活動不同，公共關(guān)系觀察調(diào)查法是有目的、（）的認(rèn)知活動。
A、有對象
B、有手段
C、有計劃
D、有經(jīng)費(fèi)
4.單項選擇題調(diào)查結(jié)果的（）主要是指調(diào)查結(jié)果對于公共關(guān)系學(xué)科是否具有普遍意義。
A、理論水平
B、社會效益
C、經(jīng)濟(jì)效益
D、管理水平
5.單項選擇題在出席公共關(guān)系活動人員的管理過程中，設(shè)計行走路線應(yīng)盡量（）。
A、單向
B、雙向
C、重復(fù)
D、交叉