單項選擇題不屬于接待服務禮儀的基本要求是（）。
A、文明
B、禮貌
C、嚴肅
D、周到
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1.單項選擇題面對商務禮儀交往中世界上各個國家的禮儀標準大不相同，正確的是（）。
A、以各國標準為主
B、認可的禮儀規(guī)則系統(tǒng)
C、以綜合國力為主
D、無所謂
2.單項選擇題文獻調(diào)查法是指調(diào)查人員通過（），對媒介所傳播的有關組織形象或組織發(fā)展信息進行調(diào)查統(tǒng)計分析的一種間接的調(diào)查方法。
A、查閱文獻
B、問卷
C、現(xiàn)場觀察
D、訪談
3.單項選擇題對于問卷調(diào)查的被調(diào)查者來說，填寫比較容易、方便的是（）。
A、封閉式回答
B、開放式回答
C、半封閉式回答
D、自由回答
4.單項選擇題調(diào)查所要解決的問題屬于（）。
A、調(diào)查目的
B、調(diào)查對象
C、調(diào)查項目
D、調(diào)查提綱
5.單項選擇題在與人交往中應避免問及到女士的婚姻或年齡問題，因為它違背了（）的原則。
A、認清主客場
B、適度
C、真誠
D、尊重他人