多項選擇題(四級)郵政儲匯營業(yè)員應遵循“()”的宗旨。
A、客戶至上
B、客戶第一
C、服務第一
D、服務至上
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2.多項選擇題(四級)言談禮儀的要求聲音優(yōu)美、語速適當、語調(diào)柔和、()。
A、表情高雅
B、音量適中
C、姿態(tài)優(yōu)美
D、吐字清晰
3.多項選擇題報刊可按()及文字三種標準分類。(四級)
A.出版地區(qū)
B.刊期
C.訂期
D.發(fā)行時間
4.多項選擇題(四級)郵政職業(yè)道德要求“守紀”要求()。
A、遵守通信章程
B、遵守通信紀律
C、嚴守通信秘密
D、嚴守通信紀律
最新試題
國際郵件按_____可分為優(yōu)先函刊和非優(yōu)先函件。(三級)
題型:填空題
經(jīng)營者的主體包括居民、法人和其他經(jīng)濟組織。(三級)
題型:判斷題
(三級)合同有效的基本條件:締約人具有相應的民事行為能力;意思表示_____;合同的內(nèi)容、形式和訂立程序不違反法律和行政法規(guī)的強制性規(guī)定。
題型:填空題
檢查機關(guān)對不需要繼續(xù)檢查、扣留、凍結(jié)或者查明與案件無關(guān)的郵件、匯款、儲蓄存款,應當及時退還郵政企業(yè)。(四級)
題型:判斷題
合同的形式
題型:問答題
(三級)下列屬于郵政EMS延伸服務項目的有()
題型:多項選擇題
國內(nèi)特準免費寄遞的郵刊:包括義務兵免費信件、郵政公事、盲人讀物和_____。(四級)
題型:填空題
(三級)郵政企業(yè)從事抽獎式的有獎銷售,最高獎的金額不得超過()。
題型:單項選擇題
(三級)國際郵件除保價郵件以外,各類()內(nèi)禁止寄遞金銀首飾、寶石及其他貴重物品。
題型:多項選擇題
郵件和匯款在未投交收什(款)人之前,收件(款)人有權(quán)要求變更收件(款)人。(四級)
題型:判斷題