單項選擇題各類組織有效開展全方位公共關系工作的基礎和出發(fā)點是（）。
A、內(nèi)部公共關系
B、組織的整體目標
C、公共關系調(diào)查
D、公共關系策劃
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1.單項選擇題美國著名的公關專家卡特利普和森特在他們的著作中提出（）。
A、公共關系咨詢
B、投公眾所好
C、“雙向?qū)ΨQ”的公關模式
D、說真話
2.單項選擇題“公眾受輿論的時期”指的是（）。
A、古代時期
B、巴納姆時期
C、艾維.李時期
D、伯內(nèi)斯時期
3.名詞解釋公關調(diào)查
4.名詞解釋公關傳播效果
5.名詞解釋組織實際社會形象