指通過公關(guān)調(diào)查、計劃、實施、評估四步驟來開展公關(guān)工作。

是指組織通過無償?shù)靥峁┵Y金或物質(zhì)對各種社會公益事業(yè)做出貢獻(xiàn)，以提高社會聲譽(yù)，樹立良好社會形象的公關(guān)專題活動。

指的是突然發(fā)生的，可能嚴(yán)重地影響或危機(jī)組織機(jī)構(gòu)生存和發(fā)展的事件。

泛指社會上自發(fā)組織起來的，非營利性的從事公共關(guān)系理論研究和實務(wù)活動的群眾組織或群眾團(tuán)體。