多項選擇題公關(guān)人員的基本素質(zhì)有（）。

A、公關(guān)意識
B、心理素質(zhì)
C、知識結(jié)構(gòu)
D、表達素質(zhì)
E、應(yīng)變創(chuàng)新


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1.多項選擇題下列有關(guān)艾維•李這一公共關(guān)系代表人物的表述中，正確的有（）。

A、艾維•李是公共關(guān)系之父
B、艾維•李創(chuàng)辦了世界上第一家公關(guān)性質(zhì)的公司
C、艾維•李提出了“公眾必須被告知”的命題
D、艾維•李使公共關(guān)系學科化
E、艾維•李首創(chuàng)了“公共關(guān)系”這一專門職業(yè)

2.多項選擇題公共關(guān)系的基本職能包括（）。

A、收集信息
B、輔助決策
C、傳播推廣
D、協(xié)調(diào)溝通
E、提供服務(wù)

3.多項選擇題公共關(guān)系涵義具有多種指代，它可以指（）。

A、職業(yè)
B、理論
C、活動
D、狀態(tài)
E、意識

4.單項選擇題塑造組織形象的起點是（）。

A.部門公共關(guān)系
B.內(nèi)部公共關(guān)系
C.員工共同的價值觀
D.組織作風

5.單項選擇題公眾場合，人際交往的距離應(yīng)以多少米為宜（）

A、半米之內(nèi)
B、0.5－1.5米之間
C、1.5－3米之間
D、3米以上