多項選擇題原始需求收集時,應關注用戶的()
A.要求
B.贊賞
C.抱怨
D.以上都不是
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1.多項選擇題可服務性需求的主要來源()
A.使用早期版本及競爭產品的客戶
B.競爭產品分析人員
C.相關的售后人員&售后業(yè)務伙伴
D.經(jīng)驗教訓庫&CallCenter
2.多項選擇題評價獲得并實施服務的難易程度,需要考慮的因素有()
A.對設備的影響
B.耗時
C.花費
D.以上都是
3.多項選擇題用戶需求描述的要點是()
A.做什么
B.什么時候/場合做
C.為什做/有什么好處
D.以上都不是
最新試題
UE在業(yè)務過程中的切換由哪個網(wǎng)絡實體決定().
題型:單項選擇題
TD-SCDMA中的擴頻是通過()碼實現(xiàn)。
題型:填空題
UE在上行CCCH上發(fā)送一個RRCConnectionRequest消息,請求建立一條RRC連接。主要參數(shù)為()
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由于小區(qū)空閑模式覆蓋區(qū)與激活模式覆蓋區(qū)不相等將會出現(xiàn)下列哪些現(xiàn)象?()
題型:多項選擇題
TD中異系統(tǒng)干擾最大的為PHS,那么TD與PHS的垂直隔離度為().
題型:單項選擇題
HSDPA中的伴隨DPCH時分復用技術的主要目的是().
題型:單項選擇題
指出符合描述的計時器,在手機側當收到最后一個RLC層的數(shù)據(jù)幀時啟動并等待當前TBF釋放().
題型:單項選擇題
HSDPA的中文翻譯是()。
題型:填空題
UE發(fā)起業(yè)務請求,RRC連接建立在專用信道上,此時UE應進入狀態(tài)是().
題型:單項選擇題
TD-SCDMA系統(tǒng)網(wǎng)絡規(guī)劃要點包括()。
題型:多項選擇題