單項(xiàng)選擇題游客提出在旅游目的地拜訪當(dāng)?shù)孛藭r,導(dǎo)游員正確的做法是()。

A.向游客詢問線索,請公安機(jī)關(guān)幫助尋找
B.了解游客拜訪的目的,向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,按規(guī)定辦理
C.婉言拒絕
D.帶游客直接登門拜訪


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1.單項(xiàng)選擇題發(fā)現(xiàn)游客身體不適時,導(dǎo)游員應(yīng)()。

A.把自己備用的藥物給客人服用
B.勸其繼續(xù)隨團(tuán)游覽
C.讓游客的親屬來接其回家
D.勸其盡早就醫(yī)并多休息

3.單項(xiàng)選擇題320國道編號中“3”的含義是()。

A.以北京為中心的國道
B.東西走向的國道
C.以上海為出發(fā)點(diǎn)的國道
D.南北走向的國道

5.單項(xiàng)選擇題入境旅游團(tuán)抵達(dá)后,兩國或兩地間導(dǎo)游員正式合作開始的標(biāo)志是()。

A.清點(diǎn)行李
B.核實(shí)團(tuán)隊(duì)信息
C.致歡迎詞
D.核對并商定日程

6.單項(xiàng)選擇題對導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)控的人員是()。

A.司機(jī)
B.游客
C.旅行社計調(diào)
D.其他導(dǎo)游員

7.單項(xiàng)選擇題入境旅游團(tuán)接待工作中充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和代言人角色的是()。

A.領(lǐng)隊(duì)
B.全程陪同導(dǎo)游員
C.地方陪同導(dǎo)游員
D.景點(diǎn)景區(qū)導(dǎo)游員

8.單項(xiàng)選擇題活潑、好動、敏感,反應(yīng)迅速,喜歡與人交往,注意力容易變換等,是傾向于()游客的特征。

A.多血質(zhì)類型
B.膽汁質(zhì)類型
C.抑郁質(zhì)類型
D.黏液質(zhì)類型

9.單項(xiàng)選擇題旅行社降低成本的主要目標(biāo)應(yīng)該放在決定直接成本高低的關(guān)鍵因素——()方面。

A.管理成本
B.采購價格
C.利潤收益
D.旅游商品價格

10.單項(xiàng)選擇題確定旅行社產(chǎn)品價格水平的三個因素是產(chǎn)品成本、競爭對手同類產(chǎn)品的價格以及()。

A.當(dāng)年國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平
B.旅游者工資收入水平
C.汽油價格
D.旅游者的購買能力和對產(chǎn)品價值的認(rèn)識