單項選擇題一旦游客暈機，如果較重，導游人員應建議客人（）。

A.仰臥、固定頭部
B.立即口服暈機寧
C.催吐并多喝水
D.多吃東西，特別是富含蛋白質(zhì)的食品


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1.單項選擇題游客因自身原因走失，找到游客后，導游員應對該游客（）。

A.道歉
B.安慰和提醒
C.責備
D.訓斥

4.單項選擇題在游覽過程出現(xiàn)有可能危及游客安全的情況時，導游員的正確做法應該是（）。

A.采取防范措施，但不告訴游客以免引起驚慌
B.提高警惕，一般不必采取措施，也不用告訴乘客
C.向游客做出真實說明和明確警示，并采取防范危害發(fā)生的措施
D.請地接社聯(lián)系當?shù)毓矙C關(guān)派人來保護旅游者

5.單項選擇題外國游客在中國游覽期間因病治療，其親屬陪侍的一切費用由（）。

A.接團社支付
B.組團社支付
C.其親屬自理
D.導游員代付

6.單項選擇題旅游團中的一名海外游客希望購買蟾酥，導游員的處理方法是（）。

A.協(xié)助購買
B.委婉勸阻，告知中國海關(guān)有關(guān)規(guī)定
C.明確拒絕
D.親自帶游客前往醫(yī)藥市場購買

7.單項選擇題旅行社安排旅游團在當?shù)刭徫锎螖?shù)和時間的依據(jù)是（）。

A.游客的購物要求
B.活動日程的松緊
C.旅游接待計劃
D.當?shù)靥禺a(chǎn)的多寡

8.單項選擇題汽車行駛途中，若有不明身份者攔車，導游人員應（）。

A.立即下車進行驅(qū)趕
B.向公安部門報警
C.要求對方出示證件
D.提醒司機不要停車和開門

9.單項選擇題游客提出本地親屬隨團活動，導游人員首先要做的是（）。

A.婉言拒絕
B.向旅行社匯報，收取參團的費用
C.立即同意，并給予特殊的照顧
D.征得領(lǐng)隊和旅游團成員的意見

10.單項選擇題某一游客因自己的無理要求得不到滿足而提出離團，其未享受的綜合服務費（）。

A.全額退還
B.部分退還
C.不予退還
D.一半退還