A.特殊游客(如殘疾人)
B.有特殊要求者
C.團(tuán)費(fèi)最高者
D.自己的親屬
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A.主動(dòng)與被動(dòng)
B.熱心與消極
C.規(guī)范化與個(gè)性化
D.全面性與偏見性
A.遠(yuǎn)自我中心型
B.中間型
C.利他型
D.遠(yuǎn)多中心型
A.幽默、高傲、無理
B.開朗、細(xì)心、活潑
C.矜持、幽默、紳士
D.隨便、放縱、自由
A.游客的要求
B.衡量導(dǎo)游服務(wù)的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)
C.旅行社的規(guī)定
D.旅游局的規(guī)定
A.45
B.35
C.60
D.75
A.失禮
B.為游客著想
C.職業(yè)
D.做作
A.大事化小,小事化了
B.大事不聞,小事不理
C.大事大辦,小事小辦
D.大事講原則,小事講風(fēng)格
A.多樣性,新舊性
B.節(jié)奏性,語速性
C.參考性,模仿性
D.科學(xué)性,藝術(shù)性
A.廣泛的客源、廣泛的意見、廣泛的財(cái)源
B.直接創(chuàng)收、促銷商品、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)交流
C.化解游客與旅行社矛盾,促進(jìn)游客與從業(yè)者的交流,完成旅游者的好奇愿望
D.廣交朋友、兌現(xiàn)承諾、經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收
A.充分體現(xiàn)出旅游服務(wù)之人文關(guān)懷
B.有聲有色
C.即時(shí)回答旅游者的提問
D.便于觸景生情
最新試題
徽派民居的主要裝飾有()。
下列安徽各劇種中,()是我國戲曲發(fā)展史上第一個(gè)多聲腔劇種。
下列關(guān)于新安文化的描述,正確的有()。
下列地區(qū)中,屬于皖江文化區(qū)的有()。
下列地區(qū)中,屬于徽州六縣的有()。
銅陵牛歌的主要組成部分有()。
安慶屬亞熱帶季風(fēng)性濕潤氣候區(qū),具有()等主要特點(diǎn)。
中國(淮南)豆腐文化節(jié)是集()于一體的國際性商旅文化節(jié)。
古徽州婚姻的促成要經(jīng)過()幾個(gè)階段。
我國明清兩代主要的十大商幫中,最重要的包括()。