單項(xiàng)選擇題21世紀(jì)的導(dǎo)游員除傳統(tǒng)才能外，更應(yīng)具備（）才能。

A.淵博的知識(shí)、敢想敢為、勇于創(chuàng)新
B.市場(chǎng)分析、為游客看相、自我放松
C.無所不知、心理分析、善于交流
D.市場(chǎng)調(diào)研、心理咨詢、同行交流


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3.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)業(yè)革命也帶來了人類對(duì)重復(fù)性工作的煩躁，因此人們渴望重歸自然，此時(shí)產(chǎn)生（）導(dǎo)游服務(wù)。

A.近代商業(yè)性
B.現(xiàn)代商業(yè)性
C.近代社會(huì)性
D.現(xiàn)代社會(huì)性

4.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員自身的觀念與行為直接反映出（）兩個(gè)層面的素質(zhì)。

A.所代表旅行社和地區(qū)
B.自身的文化修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
C.一個(gè)國家和地區(qū)的素質(zhì)
D.旅行社與旅游者

5.單項(xiàng)選擇題在我國導(dǎo)游員隊(duì)伍中，服務(wù)技巧已形成（）三大風(fēng)格。

A.文化型、服務(wù)型、輕松型
B.發(fā)揮型、發(fā)展型、推進(jìn)型
C.取經(jīng)型、互助型、學(xué)習(xí)型
D.觀察型、調(diào)研型、引導(dǎo)型

7.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中要避免時(shí)間上的兩個(gè)傾向是（）。

A.行軍式與散步式
B.緊迫感與放任性
C.隨意性與強(qiáng)求性
D.任意聽?wèi){與無可協(xié)商

8.單項(xiàng)選擇題心理效應(yīng)中的（）是知覺中一種以點(diǎn)帶面.以偏概全的傾向，帶有明顯的主觀性，在印象形成中具有演化、擴(kuò)張和定式作用。

A.首次效應(yīng)
B.新近效應(yīng)
C.經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)
D.暈輪效應(yīng)

10.單項(xiàng)選擇題“護(hù)照”一詞最早出現(xiàn)在西方，它的英文原意是（）。

A.保護(hù)自己的照書
B.證明自己的身份
C.通知對(duì)方的國家
D.口岸通行證