單項選擇題當今世界上最常見、最普遍的問候禮節(jié),也是導游員使用最頻繁、大多出現(xiàn)在向單個游客注意問候時的禮節(jié)是()。
A.鞠躬禮
B.握手禮
C.合掌禮
D.招收禮
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1.單項選擇題游客要求導游員幫助代買一高檔景泰藍工藝品,導游員的正確做法是()。
A.婉言謝絕,說明貴重物品不得代購
B.在時間允許下,到定點購物場所幫助代買
C.請朋友同事幫助代買
D.先收費,后代購
2.單項選擇題面對旅游團隊中無理取鬧的游客,導游員應()。
A.據(jù)理力爭,打消其囂張氣焰
B.拉攏團隊中有威望者與其理論
C.不爭、不鬧、不理、不睬
D.以主人的度量禮讓三分,保持有理,有節(jié)
3.單項選擇題導游員滿足游客個別要求時,一定要明確自己的(),不能擅自做主。
A.能力
B.權限
C.地位
D.性格
4.單項選擇題信用卡是由金融機構和非金融機構向客戶提供()的一種信用憑證。
A.消費資金
B.大額消費貸款
C.小額消費信貸
D.投資信貸
5.單項選擇題乘坐從中國境內(nèi)機場始發(fā)的國際、地區(qū)航班的旅客,其隨身攜帶的液態(tài)物品每件容積不得超過()毫升。
A.30
B.50
C.60
D.100
6.單項選擇題旅游的本質(zhì)特征是流動,旅游消費受許多因素的影響與制約,呈現(xiàn)出()的特點。
A.無形性
B.易波動性
C.享受性
D.選擇性
7.單項選擇題1980年6月27日,國務院正式批準成立了()。
A.中國國際旅行社總社
B.中國旅行社
C.中國青年旅行社
D.華僑服務社
8.單項選擇題導游員應遵守社會公德。社會公德包含人與人關系、人與社會關系、人與()關系三個方面的內(nèi)容。
A.自然
B.國家
C.環(huán)境
D.社區(qū)
9.單項選擇題從經(jīng)濟學角度分析,游客同其他消費領域的主體一樣都符合()效應最大化的共性。
A.旅游人
B.經(jīng)濟人
C.社會人
D.自然人
10.單項選擇題市場經(jīng)濟講究公平競爭和公平交易,應該是()經(jīng)濟,也只有這樣,經(jīng)濟的發(fā)展才能逐步走向成熟。
A.信用
B.貨幣
C.市場
D.關聯(lián)