單項選擇題旅游投訴處理機構(gòu)處理旅游投訴，除《旅游投訴處理辦法》另有規(guī)定外，實行（）制度。

A.協(xié)商
B.一次處理
C.調(diào)解
D.直接處理


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2.單項選擇題地方各級旅游行政主管部門應(yīng)當(dāng)在（）的領(lǐng)導(dǎo)下，建立、健全相關(guān)行政管理部門共同處理旅游投訴的工作機制。

A.上級旅游行政主管部門
B.本級人民政府
C.上級人民政府
D.國務(wù)院旅游行政主管部門

4.單項選擇題因搶救受傷人員需要保險公司先行賠償保險金用于支付搶救費用的，保險公司在接到通知后，經(jīng)核對屬于保險責(zé)任的，可以在（）先向醫(yī)療機構(gòu)支付必要的費用。

A.搶救的醫(yī)療機構(gòu)通知的額度內(nèi)
B.經(jīng)保險公司批準(zhǔn)的限額內(nèi)
C.事故發(fā)生當(dāng)?shù)卣蟮念~度內(nèi)
D.責(zé)任限額內(nèi)

5.單項選擇題保險公司按照保險合同的約定，認為有關(guān)的證明和資料不完整的，應(yīng)當(dāng)及時一次性通知（）補充提供。

A.旅行社
B.受傷害的旅游者
C.受傷害的導(dǎo)游
D.受傷害的領(lǐng)隊

9.單項選擇題根據(jù)《關(guān)于旅行社設(shè)立分社有關(guān)事宜的通知》的要求，旅行社設(shè)立分社，應(yīng)當(dāng)向（）增存相應(yīng)數(shù)量的質(zhì)量保證金。

A.本社質(zhì)量保證金賬戶
B.本社設(shè)立地另行開設(shè)的質(zhì)量保證金賬戶
C.分社質(zhì)量保證金賬戶
D.分社設(shè)立地另行開設(shè)的質(zhì)量保證金賬戶

10.單項選擇題外商投資旅行社適用《旅行社條例》第三章外商投資旅行社的規(guī)定，該章沒有規(guī)定的，應(yīng)適用（）。

A.《旅行社條例實施細則》的相應(yīng)規(guī)定
B.《旅行社條例》的其他有關(guān)規(guī)定
C.《中外合資旅行社試點暫行辦法》的相應(yīng)規(guī)定
D.《導(dǎo)游人員管理條例》的相應(yīng)規(guī)定