單項選擇題某旅行社推出“先旅游，后付款”的活動，游客張某等12人報名參團，游覽結束后大家對行程等比較滿意，并按約定支付了旅游費。游客張某等12人的行為屬于（）。
A.要約
B.承諾
C.要約邀請
D.緘默
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1.單項選擇題承諾是（）同意要約的意思表示。
A.受要約人
B.第三人
C.要約邀請人
D.其他人
2.單項選擇題甲社向乙社發(fā)出傳真，通知某旅游團到達的時間等項內容，請乙社五日內答復。乙社第三日以傳真回復，稱愿意接受甲社的條件，但價格應改為每人增加50元團費，乙社的傳真屬于（）。
A.要約邀請
B.承諾
C.新要約
D.對要約的撤銷
3.單項選擇題一般事故是指一次事故造成旅游者（），或經濟損失在1萬至10萬（含1萬）元的事故。
A.輕傷
B.輕傷多名
C.重傷
D.重傷致殘
4.單項選擇題某外國游客在陜西旅游時，突發(fā)心臟病死亡。對此，旅行社應嚴格按照外交部頒布的（）進行處理。
A.《外國人在華死亡后的處理程序》
B.《外國人在華死亡后的處理特別程序》
C.《關于外國人在華死亡后的處理特別程序》
D.《外國人在華受傷、死亡后的處理程序》
5.單項選擇題（）負責組織實施《旅游安全管理暫行辦法》。
A.各級人民政府
B.各級旅游行政理管部門
C.各級人民政府安全管理部門
D.國家旅游行政管理部門
6.單項選擇題旅游投訴處理機構對于雙方達成調解協(xié)議的投訴案件，應當在受理旅游投訴之日起（）內，制作《旅游投訴調解書》。
A.30日
B.30個工作日
C.60日
D.60個工作日
7.單項選擇題旅游投訴處理機構應當（）公布旅游者的投訴信息。
A.每個月
B.每季度
C.每半年
D.每年
8.單項選擇題被投訴旅行社應當在接到《旅游投訴受理通知書》之日起（）內作出書面答復，提出答辯的事實、理由和證據(jù)。
A.7日
B.7個工作日
C.10日
D.10個工作日
9.單項選擇題旅游投訴處理機構處理旅游投訴，除《旅游投訴處理辦法》另有規(guī)定外，實行（）制度。
A.協(xié)商
B.一次處理
C.調解
D.直接處理
10.單項選擇題《旅游投訴處理辦法》規(guī)定，旅游投訴超過旅游合同結束之日（）的，不予受理。
A.60天
B.60個工作日
C.90天
D.90個工作日
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