多項選擇題下列()屬于導游員在坐姿方面忌諱的舉止。

A.腿腳顫動
B.蹺二郎腿
C.擺“八”字腿
D.擺“4”字腿
E.把腿架在前排座位或盤在自己座位上


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1.多項選擇題為使游客能快樂購物,地陪應(yīng)該()。

A.嚴格按旅行社的規(guī)定提供服務(wù)
B.了解對象,因勢利導
C.盡量向游客推銷商品
D.當好游客的購物參謀
E.監(jiān)督購物商店不能有欺詐行為

2.多項選擇題晚上沒有活動安排,游客提出自由活動要求時,地陪應(yīng)該()。

A.與全陪一起陪同前往
B.要提醒他們帶上飯店店徽、飯店名片或?qū)憘€字條給他們
C.應(yīng)幫助他們找好車輛,車費由游客自負
D.為了保證游客的安全,拒絕他們的要求
E.應(yīng)提醒其不要走得太遠,不要太晚回飯店及其他安全注意事項

3.多項選擇題交通事故的處理步驟是()。

A.立即組織搶救
B.保護現(xiàn)場,立即報案
C.迅速向接待社報告
D.做好游客的安撫工作
E.寫出書面報告

4.多項選擇題海外游客提出想購買古玩時,導游員正確的做法是()。

A.帶游客去文物商店購買
B.提醒游客保存好發(fā)票
C.提醒游客不要將文物上的火漆印去掉
D.不予理睬
E.建議其最好別買

5.多項選擇題為了防止游客走失,導游人員應(yīng)()。

A.做好預(yù)防工作
B.經(jīng)常清點人數(shù)
C.做好提醒工作
D.高超的講解吸引游客
E.阻止游客任何自由活動