旅客進(jìn)站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)票”的窗口人員提供的信息包括（）。

旅客進(jìn)站前丟失車票的補(bǔ)辦程序是（）。

帶團(tuán)期間，旅游者出現(xiàn)下列傷病情況，導(dǎo)游員采取的措施正確的是（）

為保證旅游團(tuán)隊(duì)的交通平安，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)（）

航空公司間代碼共享對旅客的好處是（）。

航空公司對旅客行李運(yùn)輸損壞的賠償方式有（）。

處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是（）

旅客乘船時(shí)可攜帶的物品有（）。

旅游者在游覽過程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀，導(dǎo)游員應(yīng)該給他（）

按照民航規(guī)定，旅客誤機(jī)后的處置辦法有（）。