單項(xiàng)選擇題以下()客戶酒店往往花的時(shí)間最多。

A、鐵質(zhì)客人
B、銀質(zhì)客人
C、金質(zhì)客人
D、鉆質(zhì)客人


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1.單項(xiàng)選擇題以下哪種員工對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力的危害最大()。

A、廢品:能力不好,心態(tài)不好
B、半成品:心態(tài)好,能力一般
C、精品:能力好,心態(tài)好
D、毒品:能力很好,心態(tài)不好

2.多項(xiàng)選擇題下面關(guān)于酒店運(yùn)管七定式具體說法正確的是?()

A、定方向:當(dāng)目標(biāo)明確后,通過什么方式、途徑才能達(dá)成目標(biāo),是在第二步要思考的重點(diǎn)。
B、定責(zé)任:實(shí)施流程制定好后,就應(yīng)該把責(zé)任落到個(gè)人,把責(zé)任歸屬“誰”講清楚,才能保證有人執(zhí)行。
C、定控制:首先要訂標(biāo)準(zhǔn),只有標(biāo)準(zhǔn)的才能檢測(cè),只有依賴標(biāo)準(zhǔn)才能明白對(duì)錯(cuò),只有明白對(duì)錯(cuò)才能進(jìn)行控制,只有控制才能保障結(jié)果達(dá)標(biāo)。
D、定方法:當(dāng)決定了通過某種方式、途徑行動(dòng)時(shí),有什么方法可以支持行動(dòng)?采取哪種方法才是最快最有效的呢?

3.多項(xiàng)選擇題有關(guān)酒店運(yùn)管七定式,下面說法正確的是()。

A、定目標(biāo):要什么?定方向:做什么?
B、定方法:方法是?定流程:步驟是?
C、定責(zé)任:標(biāo)準(zhǔn)是?定控制:誰去做?
D、定評(píng)估:效果是?

4.多項(xiàng)選擇題結(jié)果定義,就是明確對(duì)結(jié)果的具體要求,包括下列哪些內(nèi)容?()

A、時(shí)間
B、質(zhì)量
C、數(shù)量
D、空間

5.多項(xiàng)選擇題選方法的核心重點(diǎn)在于?()

A、擴(kuò)展思維
B、找出更少的方法
C、讓我們的選擇性更多
D、切割分?jǐn)?,將目?biāo)切段

最新試題

市場(chǎng)挑戰(zhàn)者在對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)先者發(fā)動(dòng)挑戰(zhàn)時(shí),可以采?。ǎ┑染唧w營(yíng)銷策略。

題型:多項(xiàng)選擇題

Four Seasons(四季)屬于奢華五星級(jí)酒店。()

題型:判斷題

某旅游企業(yè)的企業(yè)使命、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)文化屬于企業(yè)形象識(shí)別的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的STP策劃包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

下列有關(guān)同質(zhì)市場(chǎng)的說法正確的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

酒店經(jīng)營(yíng)者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上,而忽視了市場(chǎng)即客人需求的了解與研究,這屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游企業(yè)決定全方位進(jìn)入各個(gè)細(xì)分市場(chǎng),為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場(chǎng)模式是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

把最有可能提供信息的人選為樣本的抽樣方法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)旅游者對(duì)于產(chǎn)品各種需求反映的偏好,旅游市場(chǎng)是一個(gè)典型的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列情況中,集中性營(yíng)銷策略適用的情況有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題