多項選擇題下面哪幾種型號的空調管徑是適用于酒店的？（）
A、32
B、25
C、26
D、30
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1.單項選擇題下列哪個選項屬于水煤漿鍋爐的缺點？（）
A、維修費用高
B、能效過低
C、價格昂貴
D、污染環(huán)境
2.單項選擇題新版酒店星評標準規(guī)定，五星級酒店客房應確保在多少時間內放出55°的熱水？（）
A、1分鐘
B、30秒
C、15秒
D、1分30秒
3.多項選擇題解決問題時要注意的方法（）。
A、留心
B、集中
C、支持
D、探問
4.多項選擇題當我們進行溝通（交流）時，下列說法正確的是（）。
A、7%的意見是通過字面表達出來的
B、38%的意見是通過語氣表達出來的
C、38%的意見是通過字面表達出來的
D、55%的意見是通過身體語言表達出來的
5.多項選擇題下列哪些屬于交流的四個基本技巧（）。
A、設計——簡明扼要的信息
B、尋找——無語言信息
C、聽——以便交流
D、克服——理解障礙
最新試題
Peninsula（半島）屬于奢華五星級酒店。（）
題型：判斷題
酒店經(jīng)營者把精力集中在設施改進與服務質量的提高上，而忽視了市場即客人需求的了解與研究，這屬于（）。
題型：單項選擇題
旅游企業(yè)決定全方位進入各個細分市場，為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品的旅游目標市場模式是（）。
題型：單項選擇題
（）促使酒店企業(yè)開展有組織的銷售，并應用各種推銷術，建立分銷渠道和開展廣告宣傳。
題型：單項選擇題
Park Hyatt（柏悅）屬于奢華五星級酒店。（）
題型：判斷題
Fairmont（費爾蒙）屬于奢華五星級酒店。（）
題型：判斷題
下列情況中，集中性營銷策略適用的情況有（）。
題型：單項選擇題
旅游企業(yè)選擇若干個客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標和資源的細分市場，為不同的旅游顧客群供不同的旅游產(chǎn)品的旅游目標市場模式是（）。
題型：單項選擇題
酒店分為集團經(jīng)營、獨立經(jīng)營、特許經(jīng)營等是根據(jù)（）進行劃分的？
題型：單項選擇題
Jumeirah（卓美亞）屬于奢華五星級酒店。（）
題型：判斷題