填空題“人民電信為人民”的根本宗旨是電信一切工作的出發(fā)點(diǎn)和（）。
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1.名詞解釋合同和合同法的概念
3.問(wèn)答題登記不同漫游服務(wù)的客戶的服務(wù)區(qū)域是如何劃分的？
4.名詞解釋營(yíng)銷的定義
7.問(wèn)答題場(chǎng)營(yíng)銷核心概念之間的聯(lián)系和銜接。
8.問(wèn)答題基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的種類。
9.問(wèn)答題影響集團(tuán)客戶購(gòu)買行為的因素。
10.單項(xiàng)選擇題職業(yè)道德不包括的內(nèi)容（）
A.職業(yè)道德意識(shí)
B.職業(yè)守則
C.職業(yè)道德行為
D.孝敬父母
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短消息業(yè)務(wù)與普通傳呼相比的優(yōu)點(diǎn)？
題型：?jiǎn)柎痤}
傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演進(jìn)過(guò)程和特征。
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呼叫前轉(zhuǎn)分為哪幾類？
題型：?jiǎn)柎痤}
不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)/不平等競(jìng)爭(zhēng)與壟斷的區(qū)別。
題型：?jiǎn)柎痤}
影響集團(tuán)客戶購(gòu)買行為的因素。
題型：?jiǎn)柎痤}
合同和合同法的概念
題型：名詞解釋
基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的界定。
題型：?jiǎn)柎痤}
職業(yè)道德不包括的內(nèi)容（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
市場(chǎng)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境包括因素的內(nèi)容。
題型：?jiǎn)柎痤}
服務(wù)差錯(cuò)的范圍主要是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}