填空題無差異營銷的理論基礎是()。
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購買決策過程包括5個階段:需要確認,信息收集,對可供選擇方案的評估,購買決策和購后行為。購買過程在實際購買發(fā)生之前已開始,并且在購買之后不會有持續(xù)的影響。
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調(diào)查報告是調(diào)查工作的最終成果,對談判有直接的指導作用。
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電信競爭逐步由網(wǎng)絡資源競爭轉(zhuǎn)移到差異化的服務競爭上來。
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