內(nèi)容型記錄指記原話和說話方式。

調(diào)查報告是調(diào)查工作的最終成果，對談判有直接的指導(dǎo)作用。

要形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢，要以強(qiáng)化現(xiàn)有客戶關(guān)系和建立共存的業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)為切入點。

網(wǎng)絡(luò)營銷8項基本職能中，網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的職能之一。

天翼對講業(yè)務(wù)是中國電信推出的基于短信應(yīng)用的增值服務(wù)。

在人們的動機(jī)中，往往也只有那些“優(yōu)勢動機(jī)”才能導(dǎo)致行為。

旅游業(yè)占據(jù)整個VSAT市場的75%以上。

公共關(guān)系決策包括：確定公共關(guān)系活動目標(biāo)、選擇傳播渠道、制定公共關(guān)系活動方案、公關(guān)方案的實施、公關(guān)效果的評估。

如果只需要在兩部電話機(jī)之間進(jìn)行通話，就需要將兩部電話機(jī)都通過一對用戶線連到電話交換機(jī)上，然后由交換機(jī)根據(jù)用戶側(cè)送來的信號（摘機(jī)、掛機(jī)、撥號等）自動進(jìn)行話路的接通與拆除。

在通信行業(yè)內(nèi)，人員編制、通信設(shè)備、營業(yè)收入、客戶資料都屬于商業(yè)秘密的范疇。