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VIP客服經(jīng)理服務(wù)對(duì)()客戶提供上門(mén)拜訪、業(yè)務(wù)代辦服務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

按照行業(yè)主管部門(mén)規(guī)定,對(duì)詳單查詢(xún),能提供最近長(zhǎng)話()個(gè)月已出帳詳單查詢(xún)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

VIP客服經(jīng)理服務(wù)的()包括引導(dǎo)客戶通過(guò)熱線、網(wǎng)站自助辦理;現(xiàn)場(chǎng)為客戶辦理、陪同客戶或到營(yíng)業(yè)廳為客戶代辦理、為客戶預(yù)約辦理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

按照行業(yè)主管部門(mén)規(guī)定,對(duì)詳單查詢(xún),能提供最近市話()個(gè)月已出帳詳單查詢(xún)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

全球眼(含無(wú)線視頻監(jiān)控)的業(yè)務(wù)變更(升速/降速),對(duì)手機(jī)視頻瀏覽服務(wù),時(shí)限為()個(gè)工作日。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在賬單服務(wù)中,能提供()話費(fèi)分項(xiàng)、總額查詢(xún)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

電信營(yíng)業(yè)廳提供()服務(wù),客戶只需在打印出的受理單上簽字。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

帶寬型業(yè)務(wù)(DDN、FR、SDH、MSTP)的業(yè)務(wù)變更(升速/降速),對(duì)其他電路的普通工單,時(shí)限為()工作日。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在補(bǔ)(換)卡免收費(fèi)中,銀卡級(jí)客戶每年享有()次免費(fèi)補(bǔ)換UIM卡服務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在營(yíng)業(yè)廳自助服務(wù)終端上,能提供帳單查詢(xún)的()打印

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題