基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的界定。

《基礎(chǔ)電信協(xié)議》是以什么為基礎(chǔ)制定的？基礎(chǔ)電信服務(wù)和增值電信服務(wù)之間的相互聯(lián)系與區(qū)別是什么，有何發(fā)展趨勢？

移動通信公司的責(zé)任？

服務(wù)差錯(cuò)的范圍主要是什么？

登記不同漫游服務(wù)的客戶的服務(wù)區(qū)域是如何劃分的？

基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的種類。

根據(jù)已經(jīng)學(xué)過的知識，談?wù)劶訌?qiáng)電信職業(yè)道德教育的重要性。

市場營銷的宏觀環(huán)境包括因素的內(nèi)容。

地區(qū)客戶服務(wù)中心可以實(shí)現(xiàn)哪些功能？

市場營銷的核心概念