問答題簡述服務市場營銷的差異化管理。
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在停機前提醒通知服務中,對預付費客戶,實施()醒通知。
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在補(換)卡免收費中,金卡級客戶每年享有()次免費補換UIM卡服務。
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行業(yè)短信的入網,時限為()工作日+客戶聯調接口時間。
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在賬單服務中客戶級賬單是指一份帳單列示客戶名下()消費信息。
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電信營業(yè)廳提供()服務,客戶只需在打印出的受理單上簽字。
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在營業(yè)廳自助服務終端上,能提供帳單查詢的()打印
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在()賬單中,一個賬單的費用可按客戶需求分多張發(fā)票進行打印,發(fā)票項目和金額在規(guī)定通信費用項目內可選。
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新視通業(yè)務的入網和業(yè)務變更(升速/降速)在不需要做本地電路接入,只做平臺數據,時限要求為()個工作日
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118114能提供()等商旅服務。
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新視通業(yè)務故障全程修復的時限要求為()小時。
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