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問(wèn)答題簡(jiǎn)述處理異議的步驟。

（1）傾聽(tīng)
（2）分擔(dān)
（3）澄清
（4）陳述
（5）要求

1.問(wèn)答題簡(jiǎn)述銷(xiāo)售步驟。

2.問(wèn)答題試述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制的方式？

3.問(wèn)答題簡(jiǎn)述消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)？

4.問(wèn)答題寫(xiě)出一份完整的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃應(yīng)包括的內(nèi)容。

1、計(jì)劃摘要
2、經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析
3、SWOT分析
4、營(yíng)銷(xiāo)策略
5、營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)計(jì)劃
6、預(yù)計(jì)損益表
7、控制

5.問(wèn)答題請(qǐng)寫(xiě)出市場(chǎng)調(diào)研流程。

識(shí)別機(jī)會(huì)，生成方案，選擇方法，抽樣過(guò)程，搜集數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)，撰寫(xiě)報(bào)告，跟蹤。